Politique de confidentialité et vie privée

Votre confiance et la protection de vos données sont essentielles.

Introduction à la confidentialité

Nous veillons à la sécurité de vos informations et au respect des exigences canadiennes sur la vie privée.

Votre navigation et vos interactions sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation du service et à l’amélioration continue du site.

Données fournies directement

  • Nom et prénom pour la gestion de votre dossier
  • Coordonnées pour la prise de contact
  • Informations pour la facturation
  • Préférences de communication
  • Messages ou questions envoyés via le formulaire

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la connexion au site
  • Type d’appareil et navigateur utilisé
  • Date et heure d’accès au site
  • Pages consultées et durée de la visite
  • Cookies de session et préférences

Utilisation des données collectées

Vos données permettent uniquement la gestion des abonnements, la communication et l’amélioration du service.

  • Gestion administrative et technique
  • Communication d’informations utiles
  • Analyse statistique anonyme
  • Réponse aux demandes via le formulaire
  • Gestion des préférences utilisateur
  • Sécurisation de l’accès au site
  • Respect des obligations légales

Notre engagement: Vos données ne sont jamais vendues ni partagées sans consentement, sauf obligation légale.

Partage des données

Les informations ne sont partagées qu’avec des prestataires essentiels (hébergement, sécurité), sous conditions strictes.

Prestataires de service

Seuls les partenaires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site y ont accès dans le cadre de contrats sécurisés.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à transmettre des données en cas d’obligation imposée par la loi canadienne.

Statistiques anonymisées

Des données agrégées peuvent être utilisées à des fins d’analyse interne.

Vos droits sur les données

Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données à tout moment.

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification si erreur
  • Droit à l’effacement des informations
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de s’opposer à certains traitements
  • Droit de limiter l’utilisation des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées figurant en bas de page.

Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures de protection avancées pour sécuriser vos informations.

Mesures techniques appliquées

  • Chiffrement des données transmises
  • Accès sécurisé aux serveurs
  • Mises à jour régulières des systèmes
  • Analyse des tentatives d’intrusion

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’équipe
  • Contrôle des accès internes
  • Politique de confidentialité stricte
  • Audits réguliers de sécurité

Durée de conservation des données

Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion du service.

  • Données liées à votre compte
  • Données sur vos interactions
  • Historique des messages
  • Factures et paiements
  • Préférences de communication

Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Transferts internationaux de données

En cas de transfert hors Canada, des garanties supplémentaires sont appliquées.

  • Contrats avec clauses de confidentialité
  • Serveurs sécurisés à l’étranger
  • Consentement préalable requis
  • Respect du RGPD pour transferts UE

Gestion des cookies et suivi

Votre consentement est requis pour l’utilisation de certains cookies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques essentiels
  • Cookies de mesure de performance
  • Cookies de personnalisation
  • Cookies de fonctionnement

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Modifications de la politique

Toute modification sera communiquée via le site ou par courriel.

  • Notification sur la page d’accueil
  • Courriel explicatif si nécessaire
  • Affichage de la date de mise à jour
  • Droit d’opposition en cas de changement important

Consultez régulièrement cette page.

Nous contacter pour toute question

Contactez-nous pour toute demande relative à la vie privée.

aurisphoneon

936 Avenue du Mont-Royal Est, 2e étage, Montréal, QC H2J 1X2 Canada

Téléphone: +33 8 76-00-41-92

Courriel: content@aurisphoneon.com

Mise à jour : 8 septembre 2025

Date d’entrée en vigueur : 8 septembre 2025